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    【怎样做好城市管理工作】 新时代如何做好城市管理工作

    2019-12-31 10:41:30  秘书文库网  本文已影响   字号:T|T

    在建设科学发展示范点中做好城市管理工作

    本着“管事先管人”的工作方式,通过制度建设与落实,强化文明管理、和谐管理,以“城市管理,惠民先行”的理念,切实化解城市管理工作中的一些矛盾,提高“文明执法、和谐城管”的执行力,最终起到长效、有序、和谐管理的目的。

      一、做好城市管理工作的廉洁人。作为城市管理人员要踏踏实实、兢兢业业做事,又要堂堂正正做人,正所谓立身贵廉明。不定期开展《队伍手册》学习,强化对六条禁令、非工作时间自律公约、队容风纪、日常行为规范、执法车辆管理的认识,培养责任意识。坚持廉洁自律,恪尽职守,并实行“三禁三不”行为机制,严禁违法行使职权或滥用职权,严禁利用职权索要财物、收受贿赂,严禁私分没收物品,不得从事与执法工作相关的经营活动,不准利用职权为个人谋取不正当利益,不得利用职权向个人“吃、拿、卡、要”等行为。

      二、做好城市管理工作的责任人。随着国家级经济技术开发区东扩,在面临任务重、人员少的难题下,合理调配坚持守好本职岗位,在工作上恪尽职守,并且强化每队员树立起“干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人”的工作思想,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任。对自己所担负的职责,才能更好地尽职,才能尽心尽力、完善性地完成工作。并要有创新精神,管理者如缺乏创新精神,工作上就可能墨守成规、敷衍塞责,就难以很好的履行职责,更谈不上高标准、高质量地地开展工作。

      三、做好城市管理工作的文明人。健全完善“谈心谈话”机制,定期或不定期开展自我检查讨论会,查找在思想政治、工作作风、与为民服务方面的差距,有的放矢地做好思想引导工作,开展新知识、新理论,转变思想观念和思维方式、方法。在执法过程中要求队员必须端正态度,对待每一件事、每一个人、每一起案件都要认真,既严格执法,又要耐心教育,既规范管理,又要“堵疏结合”,既要宣传引导又要服务到位身体躬行,做到以和谐城管、阳光执法为指导,以方便群众、利于管理为原则,创新工作思路,努力探索精细化管理方式,创新人性化执法举措,把执法工作由注重管理向注重服务转变,由行为执法向思想执法转变。

      四、做好城市管理工作的引导人。坚持“三百一千”走访服务活动,站在基层和群众的立场上想问题,做到察实情、出实招、重实效。牢固树立“管理就是服务”的理念,把精力放在工作上,把心思用在解难题上,发现问题,把矛盾和纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。以今年两违工作来说,结合局“三折一改”的工作计划,中队从“管理、重点、引导”着手,推行“前置式、引导性”管理措施,落实“上门访谈”服务机制,大力宣传力度把好序关,逐步推进违建的法律法规进门入户,深入细致地进行法制教育、舆论宣传、思想教育工作,以群众自拆为主,助拆为辅,以节约行政成本,强化教育效果。通过前置式、引导性的管理措施,做到宣传教育在先、警告告知在先,有的放矢地采取人性化的执法措施,把工作做实、做透、做到位,有效消除对立情绪,化解“防违拆违”两违工作中日益尖锐的矛盾,夯实社会和谐的基础。

      五、做好城市管理工作的沟通人。坚持“以人为本,和谐执法”的原则,落实长效管理为楔机。在工作中坚持走群众之路,要把心思用在工作上,体察群众意愿、关心群众疾苦、听取群众批评、想群众之所虑、急群众之所急、谋群众之所谋。决定变堵为疏,改变作风。要求每名城管执法人员把普法、执法的过程转变成一个亲民、爱民、为民服务的过程。对待每项工作、每次任务坚持做到思想动员到位、法律法规宣传到位、清理整治到位、规范保持到位,进而达到精细化、长效化的管理目的。在实际工作中,做好管理相对人经常性的思想工作放在首位。针对综合辖区内经营业户的基本信息建立了《管理相对人情况信息登记本》,便于及时沟通、交流思想,坚持以舆论导向、法规宣传、思想培育为主导,注重做好管理相对人的思想教育和宣传发动工作,实现行为执法向思想执法的转变。通过大量耐心细致的思想工作起到事半功倍的作用,调动起广大市民和管理相对人树立以人为本的主人翁意识。同时,建立感情基础,以方便管理时走的上门,进行人情管理,相互敬重和谐管理。

    (编辑:果宝)

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