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    县创建“人民满意工商所”活动实施方案 实施方案

    2019-10-13 10:38:46  秘书文库网  本文已影响   字号:T|T
    县创建“人民满意工商所”活动实施方案

    为深入贯彻落实科学发展观,着力打造“六大环境”,深入推进“一建双创”,按照“五型”机关建设要求,积极探索科学高效的工作运转机制,建设作风优良、依法行政、勤政廉政、人民满意的政府职能部门,造就一支高素质、高效能、高质量、专业化的公务员队伍,根据《遵义市人民政府办公室转发遵义市创建“人民满意工商所”活动实施方案》(办发〔〕50号)要求,结合实际,特制定本实施方案。

    一、指导思想

    以邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的十七届四中全会精神为指导,以“人民满意不满意”为标准,以服务地方经济发展为宗旨,以工商所“五化”(办公系统自动化、市场主体户籍化、市场监管巡查化、行政执法规范化、基础设施配套化)建设为规范,努力建设“五型”(学习型、服务型、效能型、廉洁型、创新型)机关为目标,按照县委、县政府的工作要求,进一步增强全心全意为人民服务的意识,切实转变工作作风,全面开展创建“人民满意工商所”活动。

    二、总体目标

    在工商行政管理系统开展创建“人民满意工商所”活动,既是精神文明建设的必然要求,也是构建社会主义和谐社会的需要,全县工商行政管理机关要把“人民满意工商所”建设作为落实科学发展观的一件大事来抓。力争经过3—5年时间的努力,使工商所建设和行政执法水平有较大提高,将全县工商系统90%以上的工商所创建为县级人民满意工商所、60%以上的工商所创建为市级人民满意工商所、30%以上的工商所创建为省级人民满意工商所。

    三、创建标准

    创建“县级人民满意工商所”原则上每年评比一次,从每年的6月初开始,各工商所自评达到创建条件的按要求申报;创建“市级人民满意工商所”原则上两年评比一次;创建“省级人民满意工商所”原则上三年评比一次。每次创建评选活动中,所创建“县级人民满意工商所”的比例应控制在总数的25%以内;创建“市级人民满意工商所”的比例控制在总数的20%以内;创建“省级人民满意工商所”的比例控制在总数的15%以内。其创建标准如下:

    1.“一建双创”工作标准:建设创新型城市和创建全国文明城市、创建国家环保模范城市工作有具体的工作方案、明确目标、细化责任、强化措施;有专人负责“一建双创”工作,做好“一建双创”宣传工作、资料收集和信息反馈。

    2.基础设施标准:有规范工作程序、工作制度,形成用制度管人管事的工作机制;管好、用好办公设施和办公设备;办公场所有便民标识和设施,办事指南一目了然,工作人员注重举止仪表;办公环境整洁。

    3.办公系统自动化标准:所有工作人员熟练掌握网络、软件的应用;能应用《办公自动化》软件进行网上办公,节约办公成本,提高工作效率;能利用网络在工商所办理个体工商户开业、歇业、变更、注销手续,打印证照。

    4.经济户口动态化标准:实行注册登记一审一核制度;按照“谁登记、谁录入,谁处罚、谁录入,谁负责、谁录入”规定,及时、准确、真实录入经济户口数据(来源:文秘站 http://www.cnwmz.com);对辖区经济户口建立“两档一库”(两档即静态档案和动态档案。静态档案包括企业登记、变更登记以及注销登记等有关材料的记录,动态档案包括企业的回访检查情况;一库即经济户口数据库);完善辖区经济户口动态管理,推行辖区网格化管理;通过局域网与县级以上工商局实现信息共享;工商所个体工商户档案有统一的建档标准,并做到档案资料完整、规范。

    5.依托“一会两站”,深化维权服务:推广“一会两站”工作,借助“消费者投诉站”和“12315联络站”作用,维护消费者合法权益;宣传消费者权益保护的法律法规,增强消费者依法维权能力和经营者守法经营的自律意识;依法受理、调解消费者投诉和申诉;建立受理投诉登记簿、咨询接待登记簿、举报登记簿、法律宣传记录簿和转办登记簿;做好软件资料的收集、整理和归档工作。

    6.组织建设工作标准:结合工商部门实际,加大对基层党支部建设工作力度,配齐配强支部成员;自觉实践“三个代表”重要思想和科学发展观,认真贯彻执行党的路线方针政策;坚持“三会一课”制度,做好党员发展工作,搞好党员教育,严格组织生活,严肃党的纪律,班子团结协调,有战斗力;党员能够发挥先锋模范作用,干部能够发挥骨干带头作用。

    7.工商廉政

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